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《福建省“新生儿出生一件事”2.0版集成套餐服务工作流程》政策解读

来源：福建省卫生健康委员会 发布时间 : 2024-07-08 10:01
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　　一、指导思想
　　根据福建省行政审批制度改革工作小组办公室《关于请做好“高效办成一件事”优化提升有关工作的函》和省卫健委等四部门《关于印发福建省“出生一件事”集成套餐服务推广应用的通知》（闽卫监督〔2022〕60号）等文件精神，经省卫生健康委员会、省公安厅、省人力资源和社会保障厅、省医疗保障局认真研究、反复酝酿，制定本工作流程。
　　二、工作目标
　　依托闽政通APP建设成果，在原有“出生一件事”的基础上，通过进行事项梳理，流程改造和系统数据整合，开发上线“新生儿出生一件事”服务事项，服务事项集成了《出生医学证明》办理、《预防接种证》办理、科学育儿指导服务登记、出生户口登记、生育保险待遇核准支付、城乡居民基本医疗保险参保登记、社会保障卡申领等七个服务事项，精简材料、再造流程，形成“一件事一次办”的服务模式，提升群众的获得感和幸福感。在网办水平上，让新生儿的监护人群一次网上申请实现上述七项服务；在跑动次数上，实现让群众“一趟不用跑”或“只跑银行网点一趟”；在承诺时限上，设计承诺时限为6个工作日；通过短信、省网上办事大厅、闽政通APP推送办理结果。
　　三、主要内容
　　（一）调整部分申报条件，放宽新生儿年龄、新生儿父母的户籍和新生儿落户等限制。针对新生儿父母双方仅一方有省内户籍的情况，新生儿必须随省内户籍方落户；另外，需要满足在集体户的市区内无家庭户的条件下，才可落户集体户。调整后为省内各级设有产科的医院内出生未满一年的，同时父母双方至少有一方为省内户籍且符合随父（母）落家庭户或集体户条件（姓氏随父或随母）的婚生新生儿均可申报。
　　（二）新增父亲申报的功能。为了方便群众，申报对象由产妇修改为新生儿父母亲均可申报，申报对象为父亲时须提供授权书材料。
　　（三）新增材料补充功能。当群众提交错误材料或缺失时，相关单位可以发起补件，让群众可以进行补件操作并继续办理流程。
　　（四）新增科学育儿指导服务登记事项。通过“闽政通APP”自动链接至科学育儿知识库，申请人点击阅读后即登记成功。
　　（五）新增部分环节邮递功能。部分实现全流程线上办理，让群众足不出户即可完成办理体验。
　　（六）新增半流程申报功能。除原有的全流程办理外，新增2个办理情形，分别为已有出生医学证明的半流程和已有户口簿的半流程。
　　（七）优化“好差评”评价功能。群众可以对已办理的各个环节进行单独评价，完善评价体验。
　　（八）优化人脸识别功能。将人脸识别功能改为全流程静态验证，大大提升申报体验。
　　（九）优化办件监察功能。帮助使用单位对办件流转的情况进行实时跟踪，减少办理时限超期问题。
　　（十）优化客服体验。提供多渠道的客服支持，以便群众可以通过最便捷的方式联系到客服咨询和处理问题。
　　相关链接：福建省卫生健康委员会 省公安厅 省人社厅 省医保局关于做好福建省“新生儿出生一件事”集成套餐服务应用优化升级的通知（闽卫政法〔2024〕40号）
　　　　　　　《福建省“新生儿出生一件事”2.0版集成套餐服务工作流程》政策解读（图文版）
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