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《福建省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年)》政策解读

来源：福建省卫生健康委员会 发布时间 : 2023-08-25 16:34
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　　一、制定背景
　　为贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》（国卫医政发〔2023〕16号）要求，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验,推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，结合我省实际，组织制定了《福建省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年)》（以下简称《工作方案》）。
　　二、主要内容
　　《工作方案》包括总体要求、主要任务及组织实施等内容。
　　（一）总体要求。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼护理问题，持续提升患者就医体验。力争用3年时间，开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，逐步提高群众就医获得感、幸福感。
　　（二）主要任务。结合我省实际，在国家行动计划基础上进一步细化和补充，提出4个方面20项具体任务，新增“开展“无陪护”病房试点工作”任务。
　　一是加强临床护理，促进护理服务贴近患者。医疗机构围绕患者就诊、住院、检查、会诊、出院、复诊等全流程，落实责任制整体护理，加强基础护理，注重沟通交流，开展专项培训，尤其是开展形式多样的心理护理理论与技能的培训，强化人文关怀，做好健康指导。
　　二是提高护理质量，促进护理服务贴近临床。加强巡视观察；保障护理质量安全，持续推动护理质量管理科学化、精细化发展，针对护理工作中存在的薄弱环节重点加强监管，促进护理质量的持续改进；提高护理技术水平，加大专科护士培养力度，设置专科护士岗位，开设专科护理门诊；提升中医护理能力；切实为护士减负；开展“无陪护”病房试点工作，为住院患者提供全面、全程、连续、安全的护理服务。
　　三是拓展护理领域，促进护理服务贴近社会。开展延续性护理服务；扩大“互联网+护理服务”；提高基层护理服务能力，增加老年护理服务供给。
　　四是加大支持力度，确保工作取得实效。要求医疗机构加大支持保障，着力改善护士工作环境和支持保障条件，开展“为护理人员做一件暖心事”活动，创造良好的护士支持型组织氛围，加强护士人力配备，充分调动护士积极性，加强信息化技术支撑，加强医疗护理员规范管理。
　　（三）组织实施。《工作方案》要求各级卫生健康行政部门高度重视，加强组织领导，促进实施，加强跟踪评估，加强沟通，创造有利条件，注重宣传，营造良好氛围。
　　相关链接：福建省卫生健康委员会关于印发福建省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年)的通知（闽卫医政函〔2023〕1770号）
　　　　　　　《福建省落实进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023-2025年)》政策解读（图文版）
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