构建多元参与网络，弘扬敬老爱老风尚

　　编者按：老年友好型社区创建工作于2020年在全国启动，是实施积极应对人口老龄化国家战略的一项具体举措。创建工作开展以来，全省各地积极按照工作要求，围绕创建内容，扎实推进全国示范性老年友好型社区创建各项工作。省卫健委按照逐级推荐、优中选优的原则，报送34个社区参评2021年全国示范性老年友好型社区。在重阳节来临之际，特开设《福建省“全国示范性老年友好型社区”创建案例展播》专栏，作为福建省卫健委组织开展的2021年全国“敬老月”系列活动之一，推动社会各界广泛参与示范性老年友好型社区创建工作，提升我省社区服务老年人能力和水平，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　今天展播的是厦门市湖里区湖里街道康乐社区，让我们一起了解他们如何创建全国示范性老年友好社区。

　　厦门市湖里区湖里街道康乐社区是由9个物业小区和4个单位宿舍楼组成的纯住宅生活区，辖内小学1所，幼儿园1所，企事业单位7家，医疗服务站2所。社区60周岁以上常住老人1243人，其中80周岁以上老人126人，慢病老人255人，残疾老人49人，空巢老人25人。

　　康乐社区通过整合资源，以创新完善服务为抓手，形成齐抓共建合力，建立多元参与的老龄工作新格局，建设老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为和谐社区。

　　康乐社区开展端午文艺汇演活动

　　一、整合提升，打造适老居住环境

　　（一）加强文化阵地建设，营造安全舒适的居住环境。社区配有社区老年活动中心，建有室外健身路径、居民活动广场等，满足老年人多样化场地与服务需求。为有需求的老年人家庭进行适老化改造，有效降低老年人生活风险。结合物业的力量共同加强社区生态环境建设，为老年人营造安全整洁的社区环境。

　　（二）加大适老改造力度，建设完善便捷的出行设施。

　　社区13个小区中老旧小区共12个。充分利用政府惠民政策，在老旧小区加装电梯并进行适老化改造，在道路拓宽、绿化、楼道指纹门禁及监控设施、小区围栏、小区中庭公园等方面提升改造，针对性开展老旧小区适老化改造和加装电梯工作，实现无障碍居家养老。一是对有需求的生活小区的坡道、楼梯、电梯、扶手等公共建筑节点进行无障碍改造，增设适老辅助设施，让家门口的适老化设施触手可及。二是多次组织协调，争取各方支持，对老旧小区加装电梯。经过社区物业业委三方协作，现加装电梯数达到50梯，加装率达到60%，因楼层高无法下楼活动的老人生活得更加舒适、便利。

　　二、多方联动，完善为老社区服务

　　（一）抓实助老服务工作。通过建立探访制度，定期探访独居、空巢、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人，持续开展帮扶助困、心理疏导、关系调适等服务。现已为126位80周岁以上老人办理高龄津贴，为986位老人办理优待证，为新冠肺炎疫情期间需要帮助的31位老人送餐2190份等。

　　（二）提供家门口的医疗服务。在康乐新村二期、博士山庄小区医生工作室，每周二、周四上午由辖区退休医生和志愿者为老年人提供健康监测，服务次数多达13800人次。老年人小病不出小区就能找到医生，得到居民高度认可。社区卫生服务中心定期为老年人提供健康状况评估、辅助检查和健康指导等服务。2020年社区共为569名老人签约家庭医生，并为80周岁以上的老人提供上门医疗服务。

　　康乐社区举办老年健康宣传周活动，组织各科医生进行义诊

　　（三）联动资源，多方关爱。一是引入专业社工力量提供老年服务。与厦门大学社会学与社会工作系合作，创新开创“社区—高校—社工”三社一体模式，先后开展多个老年社会工作服务项目，精准评估老年群体困境和需求，提供专业服务。二是积极发动辖区单位、楼组长、党员等，开展多种形式的助老活动，挖掘周边可提供医疗保健、生活照料、法律维权等单位20余家，为老人提供居所改造、物质帮扶、定期探访等服务。与厦大公共卫生学院合作，完成阿尔兹海默病认知健康教育宣传活动，帮助老年人提升认知功能。

康乐社区联合厦大“不倒翁”暑期社会实践队成员面向老年人开展了跌倒相关的知识科普

　　三、广泛发动，营造孝老爱亲氛围

　　（一）构筑老有所为的服务模式。一是充分发挥党员模范作用，引导和组织老年人参与社区建设。社区60岁以上党员干部是小区治理中梁砥柱，积极开展“星火行动”，调动党员积极性，通过个案辅导、小组工作、社区文艺活动等专业方法和技巧，引导老年人走出家门参与社会活动，形成党员支持、老年人广泛参与的良好格局。二是积极引导组织老年人参与社区建设。通过培育老年人成为居民代表、楼组长、退休小组长等，参与社区建设，发挥余热。社区现有文体团队10支，包括老人体育协会、健康互助队，舞蹈队等，老年群体实现自我管理、自我服务、自我教育。积极引进社工机构力量，精准评估老年群体困境和需求，用专业方法和技巧，引导支持老年人走出家门参与社会活动，增强老年人幸福感和获得感。

　　（二）开展主题教育活动。通过组织敬老助老主题教育活动，利用社区文化长廊、宣传栏板等，展示社区孝老爱亲事迹，如“星火行动”、“孝行微影”、“最美家庭”等活动，潜移默化地影响居民群众，在社区形成人人关注、全民参与老年友好型社区建设的良好氛围。

　　康乐社区举办端午节包粽子活动

　　（三）依托科技实现老有所依。积极推进智慧社区建设。社区长者可依据自身需求，通过语音热线和微信等线上平台预约服务。对于老年人相关的业务办理，社区网站建有预约受理平台，动态收集居民需求信息和服务资源信息，帮助实现在线对接。建立紧急情况呼叫平台，营造安全的治安环境。

　　（四）网格化管理助力老年工作。构建“信息化支撑、精细化管理、人性化服务”的社区长者服务管理模式，充分发挥网格化优势，提升社区服务和管理水平，改善老年生活。依托多元参与的网格化管理机制，统筹安排老年友好型社区建设工作。积极争取上级部门、共建单位和社会各界的支持，形成多渠道、多层次的经费保障机制，社区两委专人负责老龄工作，助老员2名，依托网格员共同负责养老服务和老龄工作。

　　康乐社区走访慰问辖区内百岁老人